خرید و دسترسی
پس از پرداخت موفق، دوره‌ها بلافاصله در بخش «دوره‌های من» فعال می‌شوند و دسترسی به آن‌ها دائمی است.
استفادهٔ شخصی
محتوای دوره‌ها فقط برای استفادهٔ شخصی خریدار است. انتشار، فروش یا اشتراک‌گذاری فایل‌ها و ویدیوها با دیگران مجاز نیست و حساب متخلف مسدود می‌شود.
بازگشت وجه
به دلیل دیجیتال بودن محصولات، پس از دسترسی به محتوا امکان بازگشت وجه وجود ندارد؛ مگر در صورت مشکل فنی که از طرف ما برطرف نشود.
مشکل در پرداخت
اگر مبلغی از حساب شما کسر شد ولی دوره فعال نشد، با شمارهٔ سفارش یا کد پیگیری بانک با پشتیبانی تماس بگیرید تا بررسی و فعال شود.
حریم خصوصی
اطلاعات شما (نام و شمارهٔ موبایل) فقط برای ارائهٔ خدمات استفاده می‌شود و در اختیار شخص یا سازمان دیگری قرار نمی‌گیرد.